Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Bei CSC Globe Container verpflichten wir uns, Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, können Sie die Container innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden.
1. Rückgaberichtlinie
Rückgabebedingungen:
- Die Container müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden: unbenutzt und unbeschädigt.
- Ein Kaufnachweis, wie eine Quittung, muss vorgelegt werden.
Rückgabeverfahren:
- Um eine Rückgabe zu initiieren, kontaktieren Sie uns unter contact@cscglobecontainer
- Keine Wiedereinlagerungsgebühren bei Rückgaben.
- Artikel, die ohne vorherige Anfrage zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.
- Bei Fragen zu einer Rückgabe zögern Sie nicht, uns unter der oben genannten Adresse zu kontaktieren.
- Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
2. Schäden und Probleme
Wir ermutigen Sie, Ihre Bestellung bei Erhalt zu überprüfen. Wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir das Problem schnell lösen können. Ein Austausch- oder Rückerstattungsverfahren wird eingeleitet, sobald es genehmigt wurde. Unsere Logistikpartner werden Sie kontaktieren, um die Abholung der beschädigten oder falschen Container zu organisieren.
3. Umtausch
Um einen Artikel umzutauschen, empfehlen wir Ihnen, den ursprünglich bestellten Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufzugeben, sobald Ihre Rückgabe akzeptiert wurde.
4. Rückerstattungen
Sobald Ihre Rückgabe erhalten und überprüft wurde, werden wir Sie innerhalb von 1 bis 2 Werktagen darüber informieren, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn sie genehmigt wird, wird sie über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Tagen bearbeitet.
5. Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben, Rückerstattungen oder Problemen mit Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:
CSC Globe Container
📞 +49 1573 8897597
📧 contact@cscglobecontainer.de
📍 434 AVENUE JEAN PROUVE, 31900 NIMES, FRANKREICH
🏢 USt-IdNr.: FR82985970873